一、售前服务 

  1、顾客通过顾客之间相互了解、网站查询、广告等了解沧州中科北工试验仪器有限公司的基本情况。

2、顾客通过电话、传真、邮件等方式向沧州中科北工试验仪器有限公司销售部咨询更多情况。

3、沧州中科北工试验仪器有限公司热情的接受客户咨询及技术交流，为其提供方案。我公司承办大中小型搅拌站实验室及质检单位实验室的试验设备。并提供咨询、产品选型、专业采购、行业动态等各种完善的服务。 

二、售中服务 

  1、物流部门及时安排发货，货物准时、安全运达。 

  2、需上门安装、调试的设备产品，公司派技术人员到现场指导、安装。

  3、培训操作人员直到达标达产，顾客满意为止。 

三、售后服务 

  1、整机保修一年（易耗品除外），终身维护，快捷迅速为客户提供所需配件（人为原因除外）。

2、建立客户档案，对客户实行跟踪服务。

3、定期培训。凡中科北工公司经销商或客户，因产品升级或新品上市，我中科北工公司将根据具体情况随时安排各种形式统一培训，或上门指导。